Rujukan Laman

Hak Akaun dan Akses Anda

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, dasar data dan syarat akses untuk jaguar j2 supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda buka akaun.

Terma AkaunDasar DataKuki LamanWilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Akses Ikut Wilayah Disokong

jaguar j2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Peraturan kami bergerak ikut wilayah yang disokong. Jika sesuatu ciri tidak dibuka di lokasi anda, itu bermaksud aliran tersebut belum disediakan di bawah syarat setempat, bukan kerana anda perlu mencuba jalan lain. Kami menyimpan data akaun, cap masa log masuk, alamat IP, sejarah perubahan profil dan

1
rekod transaksi yang berkaitan untuk membantu pengesahan identiti, semakan pertikaian dan pematuhan dalaman. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menyimpan rujukan transaksi dan status proses supaya semakan akaun lebih mudah dibuat kemudian. Anda boleh meminta pembetulan, salinan data atau penjelasan
2
tentang rekod tertentu melalui saluran sokongan, dan kami akan mengesahkan identiti sebelum sebarang tindakan diambil. Sebahagian maklumat mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang, keselamatan atau penyelesaian aduan memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data, perubahan terma atau akses wilayah, kami sediakan beberapa saluran terus.

PENJAGAAN DATA

Cara Kami Kendali Maklumat Anda

Kami kendalikan maklumat anda dengan prinsip yang ringkas: kumpul apa yang perlu, guna untuk tujuan yang jelas dan simpan hanya selagi perlu.

Data Akaun

Kami simpan nama, e-mel, nombor hubungan dan sejarah tindakan yang perlu untuk pentadbiran akaun. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan, sokongan dan semakan pertikaian, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan keperluan log masuk berulang. Anda boleh mengubah tetapan pelayar sendiri, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan kata laluan dan akses peranti baru supaya akaun anda kekal lebih sukar diceroboh. Jika perlu, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama yang diperlukan untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian aduan. Selepas tempoh itu tamat, kami akan memadam atau menyamarkan maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut proses dalaman.

Pembetulan Butiran

Jika nama, e-mel atau maklumat lain tersilap, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan semak identiti, bandingkan dengan rekod berdaftar dan kemas kini apabila disahkan.

Hubungan Lanjut

Bagi isu yang menyentuh data, akses atau pengekalan, kami sediakan jejak komunikasi supaya anda tahu siapa yang menjawab dan apa tindakan yang telah diambil pada akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Hal Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul tentang data, akses, pembetulan dan tempoh simpanan. Kami fokus pada apa yang disimpan, bila pengesahan tambahan diperlukan dan bagaimana anda boleh minta perubahan jika butiran anda berubah. Jika anda berada di wilayah yang disokong dan memerlukan penjelasan lanjut, guna saluran hubungan yang kami senaraikan supaya semakan boleh dibuat dengan teratur.

Kami biasanya simpan nama, e-mel berdaftar, nombor hubungan, cap masa log masuk, alamat IP dan rekod tindakan penting dalam akaun. Data itu membantu pengesahan, sokongan dan semakan pertikaian, dan tidak digunakan di luar tujuan tersebut.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel sokongan, kemudian kami akan padankan maklumat yang diberi dengan rekod berdaftar. Jika identiti sepadan, kami kemas kini butiran yang perlu tanpa melambatkan lebih daripada perlu.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan mengelakkan anda perlu log masuk berulang kali. Anda masih boleh ubah tetapan pelayar, tetapi ada ciri yang mungkin kurang tepat tanpa kuki.

Log masuk dari peranti baharu atau lokasi berlainan boleh mencetuskan semakan tambahan. Ini langkah untuk melindungi akaun anda dan memastikan tiada sesi yang pelik terus berjalan tanpa pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis maklumat dan tujuan operasinya. Rekod yang perlu untuk keselamatan, audit dalaman atau penyelesaian aduan boleh disimpan lebih lama sebelum dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Gunakan borang dalam akaun, e-mel sokongan atau sembang langsung selepas anda log masuk. Beri nama akaun, e-mel berdaftar dan huraian ringkas supaya kami boleh salurkan permintaan ke pasukan yang sesuai.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan syarat tempatan. Jika sesuatu fungsi belum tersedia di lokasi anda, kami akan jelaskan pilihan yang ada tanpa memaksa anda melalui jalan yang tidak dibenarkan.

Hak Akaun dan Akses Anda

Hubungi Kami Untuk Permintaan Data

Cara Kami Kendali Maklumat Anda

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan

Pembetulan Butiran

Hubungan Lanjut

Soalan Lazim Tentang Hal Undang-Undang

01 Maklumat apa yang anda simpan tentang akaun saya?

02 Bolehkah saya minta pembetulan jika butiran saya salah?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Apa yang berlaku jika saya masuk dari peranti baharu?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Siapa yang patut saya hubungi untuk permintaan khusus?

07 Adakah akses saya sama di semua wilayah?

Halaman Berkaitan